سياسة الخصوصية
1. المقدمة
توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها عند استخدام موقعنا الإلكتروني، ونحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان بياناتك.
وذلك وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك المادة الخامسة من نظام التجارة الإلكترونية.
2. المعلومات التي يتم جمعها
عند استخدامك لموقعنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الفوترة.
الاتصالات التي يقوم بها العميل عبر البريد الالكتروني او الهاتف او المحادثات المباشرة.
معلومات الدفع: لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقتك الائتمانية، حيث تتم عمليات الدفع عبر بوابات دفع آمنة.
معلومات الاستخدام: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تزورها، والوقت الذي تقضيه في الموقع.
3. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
-ادارة الحسابات و معالجة طلبات الشراء.
-تحسين تجربة العميل وتقديم الدعم الفني.
-ادارة وتتبع التسويق بالعمولة ودفع العمولات
-إرسال العروض والتحديثات، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت.
-الامتثال للمتطلبات القانونية داخل المملكة
-حماية الموقع من الاحتيال.
4. مشاركة المعلومات مع جهات خارجية
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي جهة خارجية. قد نشارك المعلومات مع:
مزودي خدمات الدفع لمعالجة المعاملات.
الدعم الفني لخدمة العميل.
الجهات القانونية إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون.
5. حماية البيانات
نستخدم تدابير أمنية لحماية بيانات المستخدمين من الاختراق أو الاستخدام غير المصرح به. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان المطلق عبر الإنترنت.
6. حقوق العميل
يحق لك:
الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تعديلها.
طلب حذف البيانات في حال عدم وجود سبب للاحتفاظ بها، مع مراعاة الانظمة والالتزامات التعاقدية.
طلب تصحيح اي بيانات ناقصة او غير دقيقة.
إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني التسويقي.
7. التحديثات في سياسة الخصوصية
يحق لنا تعديل هذه السياسة في أي وقت وتبقى متوافقة مع الانظمة او لتحسين المنصة.
8. الاتصال بنا
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية او بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر قنوات الاتصال الرسمية.